Politique de confidentialité de Copilot Works

1. Introduction

Chez Copilot Works, la protection de vos données personnelles est primordiale. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

2. Collecte des informations

Lorsque vous utilisez Copilot Works, nous pouvons collecter différents types d’informations :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, et toute autre information que vous pourriez fournir lors de l’inscription ou en interagissant sur notre site.
  • Informations collectées automatiquement : Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et votre interaction avec notre site, comme les adresses IP, les informations de session, et les pages que vous visitez.

Nous collectons ces données sur la base de votre consentement, pour l’exécution d’un contrat lorsque vous utilisez nos services, et pour nos intérêts légitimes dans l’amélioration de votre expérience utilisateur.

3. Utilisation des informations

Vos données sont traitées dans le but de :

  • Vous fournir l’accès à nos services et les améliorer.
  • Traiter vos demandes et assurer un suivi client.
  • Vous informer via des newsletters ou des communications marketing (si vous y avez consenti).
  • Répondre à vos commentaires et questions.

Nous collaborons avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre site web grâce à des mesures comportementales, des cartes thermiques et des relectures de sessions, dans le but d’améliorer et de promouvoir nos produits/services. Les données d’utilisation du site sont capturées à l’aide de cookies de première et de troisième partie ainsi que d’autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et l’activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour optimiser le site, à des fins de sécurité/contre la fraude, et pour la publicité. Pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de Confidentialité de Microsoft.

4. Partage des informations

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  • Avec votre consentement explicite.
  • Pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer et à améliorer notre service. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur fournissons.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : vous pouvez rectifier des données inexactes.
  • Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données pour les transférer ailleurs.

Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer et à améliorer notre service. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu’aux fins pour lesquelles nous les leur fournissons.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@copilotworks.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, y compris des cookies de session qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur et des cookies persistants qui restent sur votre appareil pendant une période plus longue. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur les cookies, consultez notre politique spécifique aux cookies.

7. Sécurité

Vos données sont protégées grâce à des mesures techniques et organisationnelles pour éviter les pertes, mauvaises utilisations, accès non autorisés et divulgations. Nous utilisons notamment le cryptage SSL, la mise en place de pare-feux et la gestion stricte des accès à nos serveurs.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pourrons apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site web, et solliciterons votre consentement si nécessaire.

9. Contact

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, contactez-nous à contact@copilotworks.com.

Cette Politique de Confidentialité est effective à partir du 13/08/2023.